YLEISTÄ

Disc Golf Monster Oy, Y-tunnus 3229000-6

Voimassa 14.1.2020 alkaen.

Myymme tuotteitamme verkkokaupassa, jälleenmyyjien kautta sekä yritysasiakkaille suorilla toimituksilla. Nämä toimitusehdot koskevat vain verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. Disc Golf Monster Oy:n verkkokauppa on esillä osoitteessa https://discgolfmonster.fi/. Myymme verkkokaupan kautta tuotteitamme yksityishenkilöille sekä yrityksille maailmalaajuisesti.

Verkkokauppamme sijaitsee SSL-suojatulla sivustolla.

HINNAT & TUOTTEET

Tuotteiden hinnat ja toimituskulut on ilmoitettu arvonlisäverollisina. Arvonlisävero laskutetaan kulloinkin voimassa olevan veroprosentin mukaan. Verkkokaupan ostoskorissa sekä tilausvahvistuksessa on nähtävillä tuotteiden ja toimituskulujen ALV-erittely.

Verkkokaupan hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Nämä toimitusehdot sekä hinnat ovat voimassa vain Suomessa. Pidätämme oikeuden tilauksen peruuttamiselle selkeissä hintavirheissä (esim. hinta 0,00€)

TILAUSVAHVISTUS

Maksettuasi tilauksen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää:

Tilatut tuotteet ja niiden verolliset hinnat
Valitun toimitustavan ja siihen liittyvän toimituskulun
Tilauksen kokonaishinnan verottomana ja verollisena
Omat yhteystietosi
Disc Golf Monster Oy:n yhteystiedot

Voit tulostaa tilausvahvistuksen paperille tai arkistoida sen sähköisesti. Hyväksytystä tilauksesta tulee ilmoitus verkkokaupan ylläpitäjälle ja tilaus lähtee samalla käsittelyyn.

Käsittelemme ja lähetämme tilauksen 1-3 arkipäivän kuluessa, mikäli kaikki tilauksen tuotteet löytyvät varastostamme. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään tai jos tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta.

Emme vastaa viivästyksestä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä ja jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.

HUOM! Mikäli haluat perua tilauksia, ilmoita siitä heti tilauksen tehtyäsi sähköpostilla info@discgolf.monster. Käsittelemme tilaukset yleensä hyvin nopeasti, joten näin vältymme turhilta lähetys- ja käsittelykuluilta.

TOIMITUSAJAT

Tilauksen normaali toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Mikäli tilattua tuotetta ei jostain syystä ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse. Tilaus pyritään lähettämään kerralla mutta poikkeustapauksissa tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.

TOIMITUSTAVAT 

Toimitamme tilaukset manner-Suomessa:

Posti: Postipaketti alk. 6,90€
Matkahuolto: Lähellä-paketti alk. 6,10€
DB Schenker: Noutopistepaketti alk. 5,50€

Jos haluat noutaa tuotteet Kuopion varastoltamme, ota yhteyttä ennen tilaamista.

Aika ajoin voimme kampanjan omaisesti tarjota kuljetusta matalampaan hintaan kuin yllä näkyvässä listauksessa (esim. 0€ rajoitetun ajan), ilmoitamme tästä sivustollamme sekä muissa kanavissa mahdollisimman kattavasti. Voimme myös kampanjan omaisesti luoda alennuskoodeja verkkokauppaamme.

Tuotteiden yhteissumma, määrä ja valittu toimitustapa vaikuttavat tilauksen toimituskuluihin. Verkkokaupan ostoskori päivittää toimituskulujen summan automaattisesti, mikäli toimitustapa vaihdetaan tai tuotteita poistetaan/lisätään tilauksella. Toimituskulut sisältävät pakkausmateriaalit ja lähetyksen käsittelyn. Toimitamme lähetyksiä vain Suomeen suomenkielisen verkkokaupan kautta. Kun paketti on toimitettu Postin, Matkahuollon tai DB Schenkerin palveluun, emme vastaa toimituksessa esiintyvistä häiriöistä tai viivästyksistä.

MAKSUTAVAT

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe yhteistyössä luottolaitosten kanssa.
Korttimaksujen välittäjänä toimii Stripe Payments Europe Ltd.

https://stripe.com/en-fi

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Ilmoita meille palautuksesta etukäteen. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Liitä tuotepalautuksen yhteyteen tarvittavat tiedot (tilauksen tiedot, palautuksen syy, nimesi ja yhteystietosi). Palautamme maksamasi summan, kun tuote on palautettu meille. Jos haluat palauttaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.

Tilaus, jota ei vielä ole toimitettu, voidaan peruuttaa maksutta. Tee peruutus tällaisessa tapauksessa puhelimitse arkipäivänä.

Palautusosoite: Disc Golf Monster Oy, Kivenapajankatu 14, 70840 Kuopio

Reklamaatiot, vialliset tai virheelliset tuotteet

Mikäli lähetys ei vastaa tilaustasi, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Väärien ja viallisten tuotteiden palautukset lähetetään meille asiakaspalautuksena, jolloin Disc Golf Monster Oy maksaa postimaksun. Asiakaspalautuksesta on aina sovittava etukäteen.

Kadonnut tai vioittunut paketti

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee sinun ilmoittaa asiasta viipymättä meille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusliikkeelle.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10,00 € maksun.

Vastuurajoitukset

Disc Golf Monster Oy ei vastaa

siitä että verkkokaupassa myytäviä tuotteita olisi aina saatavilla.
verkkokaupassa olevista virheistä tuotekuvissa, tuotteiden painossa, tuotteiden hinnoissa. – virheellisistä tiedoista tuotteen varastotilanteesta.
siitä, että verkkokaupan kuvat eivät vastaa asiakkaan tilaamien tuotteiden tarkkaa ulkonäköä.
siitä, tuotteiden värit eivät välttämättä vastaa todellisuutta tietokoneen näyttöruudulla tai painotuotteissa.
mistään tiedoista, joita kolmannet osapuolet ovat antaneet verkkokauppaa varten.
verkkosivuston ilmaisten ohjeiden mahdollisista virheistä, esim. opasvideo